La direction état civil et formalités recherche pour son service des cimetières un.e agent.e d'administration et d'accueil cimetières H/F

Accueillir et renseigner les usagers et les entreprises spécialisées.

Assurer l'ensemble des tâches administratives liées aux opérations funéraires et à la gestion des concessions.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : 

- Accueillir et renseigner les usagers et les entreprises spécialisées.

- Constituer et enregistrer les dossiers liés aux opérations funéraires (inhumations, exhumations, nettoyages de caveaux, ...).

- Délivrer et contrôler les demandes d'autorisations de travaux à effectuer sur les concessions funéraires.

- Etablir les factures liées aux opérations funéraires. Gérer les dossiers de concessions perpétuelles.

- Attribuer et gérer les concessions temporaires (attribution, renouvellement, abandon). Enregistrer les actes de notoriété ou tous documents relatifs aux sépultures.

- Rédiger et dactylographier les courriers et dossiers divers. Classer l'ensemble des documents.

- Participer à l'enregistrement de nouvelles concessions perpétuelles.        - Participer à la mise à jour des habilitations funéraires.

- Participer aux procédures de reprises de concessions (perpétuelles et temporaires). Participer à l'archivage des divers documents

- Participer à la préparation de l'opération "toussaint".

Vous serez également en charge de certaines activités spécifiques : 

- Accueillir et renseigner les usagers et les entreprises spécialisées.

- Constituer et enregistrer les dossiers liés aux opérations funéraires (inhumations, exhumations, nettoyages de caveaux, ...).

- Participer obligatoirement au dispositif mis en place durant les fêtes de la Toussaint. Polyvalence sur l'ensemble des sites.

Vous avez une formation aux métiers administratifs (bac professionnel ou BTS ou niveau) ou expérience professionnelle similaire). Vous avez une très bonne maîtrise de l'orthographe et des aptitudes à la rédaction. Vous disposez de connaissances du droit funéraire (expérience significative dans ce domaine).

Vous avez des connaissances et pratiques des outils informatiques (Word, Excel, Internet, ...). Vous avez des capacités rédactionnelles et une bonne capacité d’analyse.

Vous avez une grande polyvalence et disponibilité. Vous faites preuve de dynamisme professionnel et avez des capacités d'initiatives. Vous avez le goût pour les relations avec le public et avez l'esprit d'équipe. Vous avez la capacité à gérer des situations difficiles voir douloureuses et savez faire preuve de solidité émotionnelle.

- 35 jours de congés + RTT

Vous pouvez également bénéficier (sous conditions) :
- d’une mutuelle employeur participant à votre protection sociale en santé et prévoyance ;
- de la prise en charge financière d’une partie de vos frais de trajets entre votre domicile et votre lieu de travail (75%) ; 
- d’un accès gratuit aux musées municipaux de la ville de Bordeaux ;
- de prestations diverses (vacances, loisirs, bien être, accès aux restaurants administratifs).