Le Centre d’Accueil et d’Accompagnement de la Famille (CAAF), géré par le CCAS de Bordeaux, met à disposition deux structures d’accueil parent-enfant: le foyer maternel (à Bordeaux) et le repos maternel (à Gradignan).

Les structures accueillent les femmes enceintes majeures ou le.s parent.s avec leurs enfants de moins de trois ans, isolés et en difficulté, nécessitant un soutien pédagogique, psychologique et matériel. 

Au sein du foyer maternel (à Bordeaux), vous assurez l'accueil du weekend, renseignez et orientez les familles, les partenaires et le public, vers l'interlocuteur, le lieu ou le service recherché.

Vos missions principales sont:

L'accueil:

• Accueil physique, orientation et recensement des entrées et sorties
• Réception et orientation des appels téléphoniques internes et externes
• Réception et transmission des messages, des demandes d'interventions techniques
• Tenue du cahier des visites, du planning de réservation de la buanderie
• Gestion des clés, remises aux familles
• Alerte en cas de déclenchement des alarmes
• Information, transmission et actualisation de la documentation à destination des familles (affichage d'infos, recherches internet, documentations diverses) 

Les petits travaux administratifs :

• Réception, tri et enregistrement du courrier entrant et sortant
• Photocopies et classement
• Documentation
• Etablissement de documents administratifs simples. 
   

Temps non complet: 40% d'un équivalent temps plein

Horaires: 10H00- 21H00 les samedis et dimanches / 1 weekend sur 2

• Connaissance de la structure, de son fonctionnement, des procédures en place et du cadre légal d'intervention
• Intérêt pour le public vulnérable
• Aptitudes à évaluer et orienter
• Maîtrise de l'outil informatique et de la téléphonie
• Maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe grammaticale
• Capacités à gérer les situations conflictuelles
• Sens de l'accueil
• Disponibilité
• Ponctualité
• Discrétion