La direction de la police municipale et de la tranquillité publique recherche pour son service commandement son sa opérateur.trice PC Radio.

Le.la titulaire du poste assure un contact radio permanent avec les différentes unités opérationnelles, passe des consignes de travail et rend compte sur mains courantes. 

Il.elle assure une permanence téléphonique du standard de la police municipale et de la tranquillité publique.

Dans ce cadres vos missions principales sont les suivantes:

Assurer l'accueil téléphonique du PC radio
- Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les administrés et les orienter si besoin
- Prendre en compte les demandes 
- Demander l'intervention d'une équipe de terrain
- Rendre compte de la situation à sa hiérarchie et ses collègues si besoin
- Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement

Assurer le commandement des unités de terrain
- Assurer les prises de services
- Assurer un contact radio permanent avec les équipes de terrain
- Gérer et diriger les interventions des équipes sur la voie publique
- Assurer le suivi des missions du PC
- Rendre compte

Assurer une gestion administrative de son activité

- Rédiger les messages d'information aux autorités

- Rédiger des documents de synthèse 

- Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité
- Déclencher des outils ou différents types d'interventions 

Assurer la transmission des informations auprès des différentes équipes de la direction

Vous serez également amené.e à :

Assurer la continuité de service avec les opérateurs du CVPU : transmission d'informations, procédures...

Assurer un travail en partenariat avec des services externes ( Police Nationale, SDIS...

Orienter les demandes des usagers si besoin : connaître les différents services et interlocuteurs dont le standard de la mairie

Horaires: du lundi au dimanche par vacation avec une amplitude 6h/2h  sauf le week end : 6h00/20h15.

Les attentes sur le poste sont les suivantes

Savoirs

- Connaître les différentes missions d'un agent opérationnel de PM
- Techniques de commandement radio
- Réglementation de la radio transmission
- Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations
- Organisation des services de la collectivité (police, services techniques)
- Compétences de la police municipale, nationale et de la gendarmerie dans le cadre des conventions de coordination
- Maîtrise de l'outil informatique et des procédures de police municipale : mains courantes, rapports...
- Code et fonctionnement des institutions judiciaires et des procédures pénales
- Textes législatifs, règlements et codes relevant des attributions et des compétences de l'agent de police municipale

Savoirs-faire

-  Maitrise des techniques accueil téléphonique

- Avoir été agent opérationnel
- Etre en capacité de s'adapter aux évolutions techniques : nouveaux outils professionnels, évolutions logiciels métier
- Savoir passer des consignes
- Savoir passer des messages aux autorités
- Savoir gérer le stress et les situations d'urgence
- Savoir prendre des initiatives et rendre compte
- Savoir faire preuve de réactivité et prioriser
- Savoir renseigner le public avec amabilité et politesse
- Etre rigoureux dans la rédaction de ses écrits

Savoirs-être

- Etre polyvalent dans le métier de policier municipale
- Respecter la confidentialité imposée par le travail
- Faire preuve de discernement dans les situations rencontrées
- Faire preuve de calme et de sérénité dans les interventions
- Appliquer les consignes avec respect et loyauté
- Avoir le sens du service public