Moteur de recherche d'offres d'emploi BORDEAUX

Opérateur.trice PC radio H/F H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Collectivité

Dans le cadre de leur démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, Bordeaux Métropole, la Ville de Bordeaux et le CCAS s'engagent contre toute forme de discrimination.
Tout.e candidat.e qui se sentirait discriminé.e peut contacter la cellule d'écoute mise à sa disposition (05.57.20.71.11).
  

Référence

2021-1059  

Date limite de candidature

07/05/2021

Carrière

Catégories

C

Filières

Police municipale

Cadre d'emplois du poste

FPT-Agents police municipale

Grades

Gardien brigadier
Brigadier-chef principal
Adjoint administratif territorial
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique territorial
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe

Description du poste

Intitulé du poste

Opérateur.trice PC radio H/F H/F

Métier

Prévention et sécurité - Opératrice / Opérateur de vidéoprotection

Missions

La direction de la police municipale et de la tranquillité publique recherche pour son service commandement son / sa opérateur.trice PC Radio.

Le.la titulaire du poste assure un contact radio permanent avec les différentes unités opérationnelles, passe des consignes de travail et rend compte sur mains courantes.

Il.elle assure une permanence téléphonique du standard de la police municipale et de la tranquillité publique.

Activités principales :

  • Assurer l’accueil téléphonique du PC radio

- Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les administrés et les orienter si besoin,

- Prendre en compte les demandes,

- Demander l’intervention d’une équipe de terrain,

- Rendre compte de la situation à sa hiérarchie et ses collègues si besoin,

- Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

 

  • Assurer une gestion administrative de son activité

-Rédiger les messages d’information aux autorités

-Rédiger des documents de synthèse

-Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité

-Déclencher des outils ou différents types d’interventions

 

  • Assurer la transmission des informations auprès des différentes équipes de la direction  

 

Vous serez amené.e :

- assurer la continuité de service avec les opérateurs du CVPU : transmission d’informations, procédures…

- assurer un travail en partenariat avec des services externes (Police Nationale, SDIS…)

- orienter les démarches des usagers si besoin : connaitre les différents services et interlocuteurs dont le standard de la mairie.

Profil attendu

Savoir :

- Connaitre les différentes missions d’un agent opérationnel de police municipale

- Techniques de commandement radio

- Réglementation de la radio transmission

- Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations

- Organisation des services de la collectivité (police, services techniques)

- Compétences de la police municipales, nationale et de la gendarmerie dans le cadre des conventions de coordination

- Maitrise de l’outil informatique et des procédures de police municipale : mains courantes, rapports..

- Code et fonctionnement des institutions judiciaires et des procédures pénales

- Textes législatifs, règlements et codes relevant des attributions et des compétences de l’agent de police municipale

 

Savoir-faire : 

- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique

- Avoir été agent opérationnel

- Être en capacité de s’adapter aux évolutions techniques : nouveaux outils professionnels, évolutions logiciels métier

- Transmission des consignes

- Transmission des messages aux autorités

- Gestion du stress et des situations d’urgence

- Prise d'initiatives et rendre compte

- Faire preuve de réactivité et prioriser

- Savoir renseigner le public avec amabilité et politesse

- Rigueur dans la rédaction de ses écrits

 

Savoir-être :

- Être polyvalent dans le métier de policier municipale

- Respecter la confidentialité imposée par le travail

- Faire preuve de discernement dans les situations rencontrées

- Faire preuve de calme et de sérénité dans les interventions

- Appliquer les consignes avec respect et loyauté

- Avoir le sens du service public

 

Plusieurs postes  à pouvoir du 1er juin au 30 septembre 2021.

Travail du lundi au dimanche par vacation avec une amplitude 6h/2h sauf le week-end : 6h00/20h15

Port d’un uniforme.

Date de prise de poste souhaitée

01/06/2021

Localisation du poste

Localisation du poste

Gironde (33)

Site de travail

Hôtel de Ville de Bordeaux  

Diplômes et Habilitations

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Contact Métier

Nom

Madame RENAUD

Prénom

Delphine

Fonction

Service de commandement

Téléphone

05 57 53 42 03

Contact DRH

Nom

ROUX

Prénom

Valentine