Au sein de la Direction des Nouvelles Solidarités, le service social communal propose un accueil en direction des personnes en difficulté afin d'évaluer leur situation, leurs besoins et attentes, et d’apporter des propositions, soit par un accompagnement social en interne ou en s’appuyant fortement sur le réseau d’acteurs institutionnels et associatifs du territoire.

En conventionnement avec le Département, le service social accompagne également 500 allocataires RSA, orientés par le Pôle Territorial de solidarité, et les jeunes majeurs de moins de 25 ans, résidant à Bordeaux, dans le cadre du Programme d’Action auprès des Jeunes (PLAJe).

Au sein de l'équipe, vous assurez la mise en œuvre de la politique sociale communale et participez aux politiques d'action sociale locales et nationales, au travers d'interventions individuelles et collectives en direction des habitants et en participant au développement social local.

Vos missions principales : 

- Accueillir, informer et orienter les usagers, dans le cadre de permanences d'accueil immédiat ou sur rendez-vous, sur la Cité Municipale ou sur les territoires.
- Evaluer et accompagner des situations et des demandes des usagers, en faisant le lien avec les ressources et l'environnement de la personne.
- Instruire des dossiers administratifs et sociaux en vue d'assurer l'accès ou le maintien des droits ou d'aides facultatives légaux et réglementaires.
- Développer de projets en partenariat.
- Gérer de missions liées à des priorités définies par la politique sociale communale ou la direction relatives au public ou au domaine d'intervention.
- Participer et présenter des dossiers portant sur les demandes de soutien ou sur les actions contractualisées sur des instances d'examen, d'orientation ou de décision.
- Assurer une médiation auprès des organismes, des structures et des services.
- Participer activement à la dynamique de réflexion, de construction et de suivi des actions et des projets dans l'équipe et au sein du service social communal.
- Assurer une veille sociale et sociétale.
- Utiliser l'outil informatique et retranscrire des données nécessaires à l'évaluation de l'activité et des actions.

Vos missions spécifiques : 

- Rechercher l'implication des personnes dans les projets à dimension collective.
- Soutenir les dynamiques qui relèvent du lien social et des groupes notamment sur les territoires.
- Construire des projets partenariaux dans les quartiers.
- Participer aux dynamiques de développement social et de réseaux.
 
 

Vous maitrisez l'environnement des dispositifs et acteurs de l'aide et de l'action sociale légale, réglementaire et facultative. Vous avez de bonnes connaissances en matière de techniques de collecte et d'exploitation des informations et données, ainsi que des entretiens, d'aide à la personne et d'accompagnement. 

Disponible, ayant le sens du travail en équipe, vous avez de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve d'une écoute empathique. Votre sens du service public et votre appétence pour l'expérimentation et l'innovation sociale sont des atouts pour ce poste.

Condition du poste : Permis B obligatoire

35 jours de congés (à proratiser)

 Vous pouvez également bénéficier (sous conditions) :
- D’une mutuelle employeur participant à votre protection sociale en santé et prévoyance.
- De la prise en charge financière d’une partie de vos frais de trajets entre votre domicile et votre lieu de travail (75%). 
- D’un accès gratuit aux musées municipaux de la Ville de Bordeaux. 
- De prestations diverses (vacances, loisirs, bien être, accès aux restaurants administratifs).